不受約束的司法是危險的,沒有留痕的案件是難以追溯的。要讓人民群衆在每一個司法案件中感受到公平正義,就必須完善司法管理體制,規範司法行為,加強審判監督管理機制。


今年2月,最高人民法院發布的“五五改革綱要”(即關于深化人民法院司法體制綜合配套改革的意見—人民法院第五個五年改革綱要(2019—2023))中主要任務第24條提出:完善審判監督管理機制。要明确院長、庭長的權力清單和監督管理職責,健全履職指引和案件監管的全程留痕制度。


法院在審理案件時如若沒有全程留痕操作,則會出現案件無法追溯,找不到相關責任人的隐患,也會由于缺乏案件審理過程中的相關證據,無法保護法院職工的合法權益。這就給司法不公埋下了隐患,同時會給司法公信力造成損害,也破壞了黨和國家在人民心中的形象。


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作為企業級智能通信領域備受信賴的服務商,平治東方多年來不斷精進法院行業解決方案。為各級人民法院量身打造的法院法綜及文書送達智能語音留痕系統,可實現法綜及文書一鍵送達,支持錄音數據更新上傳和自動歸檔,服務器端和通信終端雙備份,分級權限管理等功能,可将案件語音數據全程留痕,為案件審理保留證據,提升審理效率,維護司法公正提供保障,多次獲得法院行業客戶的高度贊揚。


平治東方法院法綜及文書送達智能語音留痕系統,可實現與各級人民法院内部的辦公辦案系統無縫對接。極大的提升法綜及文書送達效率,縮短結案時間;完整的錄音存儲,可實現全程語音留痕功能,便于查證追溯,保護法院職工合法權益不受侵害。在提升法院信息化建設水平,提升法官們的辦公效率和辦公軟環境的同時,還增強了管理層對基層業務的掌控能力。


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法院法綜及文書送達智能語音留痕系統架構


一、系統功效

大大提高法綜及文書送達效率,縮短結案時間。

完整的記錄存儲,做到有據可查,便于查證追溯,保護法院職工合法權益不受侵害。維護了法律的嚴肅性、提高了法律工作者的尊嚴和形象。

讓法官及助理、書記員以更積極、更高效率、更大的熱情投入到工作中。

提升法院信息化建設水平,提升法官們的辦公效率和辦公軟環境,并增強管理層對基層業務的掌控能力。

可以解決群衆反映的普通法院一定程度存在的“人難見”、“臉難看”、“話難聽”、“事難辦”問題,提升法院形象。

為對外窗口工作人員的親民、為民、盡責、快速服務、标準化服務提供工具保障。


二、系統組成

智能錄音遠程管理平台服務器:采用Linux操作系統。


智能錄音遠程管理系統軟件:采用B/S模式開發,無須下載安裝軟件立即使用。

支持錄音數據的現場管理和服務器端的遠程管理查詢、回放,基層領導既可以通過現場調取錄音,當場解決問題,也可以通過電腦從服務器端調取,便于提高工作效率。錄音數據内容包含:單位、使用者姓名、通話時間、通話時長、通話号碼、通話類型、通話者姓名、業務類型、在線狀态等。

基層崗位錄音終端采集的錄音數據除了本機保存外,還會自動彙總到服務器端。

分級權限管理,權限範圍内的可以看到,權限範圍外的堅決看不到。

支持針對錄音數據的多條件組合查詢、EXCEL表格導出和分析統計。

錄音數據在服務器端和通信終端雙重備份,出現事故可最大程度保證數據安全。

隻針對需要錄音的崗位實施網絡化管理,而對于不需要錄音的通信終端則可以不納入管理,保證領導通信安全。

依托國際最先進錄音管理理念設計,擁有強大擴展性,便于和各級法院的OA等軟件系統的對接,并可以根據實際需求做功能定制。

運營成本低,環保性高。


智能錄音通信終端軟件:基于Linux系統,由平治東方自主研發。

具備手動錄音、強制錄音、現場錄音和自動應答錄音四種錄音模式。

本機智能多級密碼權限管理。

支持每個通話的業務類型手動歸類。

智能多級樹狀通信錄、點屏撥出,來電跳名片。

IP地址手動或自動設定。

紅、黑名單功能,智能攔截騷擾号碼。

專用智能錄音管理軟件:獨立版權的海豚錄音小助手軟件,支持通訊錄和錄音數據的導入導出、查詢和回放。


智能錄音系列終端:智能通信終端A9668、智能錄音通信終端A7668和智能錄音通信終端A7658。


三、智能錄音系列終端介紹

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智能通信終端A9668主要功能:

創新設計、時尚商務、精工制造; 

8吋ISP高清彩屏,絢麗奪目,觸屏操作,揮灑自如;

全新界面,按鍵極簡設計,使用習慣貼近智能手機,随心即用;

名片管理、單位号簿、手機通訊錄,智能易用,打電話隻點一下;

内置1000小時錄音存儲芯片,音質清晰,想錄就錄;

紅黑名單、拒絕騷擾,禁鈴消鈴, 免除打擾;

多種密碼保護,保證數據安全;

無級轉軸,随心調整; 

全新硬件平台,運行流暢,支持豐富應用。


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智能錄音通信終端A7668主要功能:

最高2000小時錄音時長,确保所有通話一個不漏;

擁有專業級錄音音質,讓錄音清晰可鑒;

無人值守電話值班功能;

智能化多級密碼功能讓權責分明,對應職權查看對應錄音數據;

獨有的檢索功能、備注功能,讓查詢檢索一路了然;

錄音享有一鍵導出功能,既可分段導出,又可全部導出;

強大的内部通訊錄,讓查找、撥打快速高效。

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智能錄音通信終端A7658主要功能:

900小時錄音時長,确保所有通話一個不漏;

擁有專業級錄音音質,讓錄音清晰可鑒;

無人值守電話值班功能;

智能化多級密碼功能讓權責分明,對應職權查看對應錄音數據;

獨有的檢索功能、備注功能,讓查詢檢索一路了然;

錄音享有一鍵導出功能,既可分段導出,又可全部導出;

強大的内部通訊錄,讓查找、撥打快速高效。


目前,平治東方法院法綜及文書送達智能語音留痕系統,已實現與各級人民法院的辦公辦案系統無縫對接并穩定運行。未來,平治東方将繼續潛心研發更加貼合客戶需求的功能和産品,為完善法院審判監督管理機制,促進司法公正貢獻力量。